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于1月 29 日发行的《时代》周刊中,百度公司创始人兼CEO李彦宏成为封面人物,成为中国互联网登《时代》的第一人。

而专访中的一段话,却让一段往事再次成为了舆论热议的焦点。专访中,李彦宏表示,谷歌当年退出中国是因为迫于百度给予的市场份额的压力,“2010年,百度占据了75%的中国搜索市场,而谷歌只有百分之十几的市场,他们最终被迫退出中国”。

2010年,谷歌退出中国市场,真的如李彦宏所说,是被百度打败了吗?或许答案并非这么简单,百度的市场份额是外部因素,而谷歌自身在中国市场运营上的惨败,却往往被人们所忽视。

谷歌失败原因之一:傲慢到以为中国是个小市场

百度在中国打败了谷歌,在外界看来,这就是真相。但或许很多人都不知道,谷歌之所以“水土不服”,是因为他们对中国的搜索需求,完全的不了解。

别以为这只是在耸人听闻,当事人是这样说的。

在知乎上有一个问答“李开复为什么选择在那个时候离开 Google?”。指的是当时的一个热门事件:2009年9月,谷歌全球副总裁、大中华区总裁李开复在四年任期结束后最终选择离开,由此自2005年谷歌正式入华以来组建的创始团队已经悉数离开。

有意思的是,李开复本人在2011年3月亲自在这一问题下做了一个千字文的回答,彼时,谷歌已经正式退出中国市场1年了。

除了为自己辩解外,李开复的答案中,有一个很耐人寻味的内容:“2009年的关键是推广,而且在内部可以看到推广是有明确的作用的(从汪华负责的网吧和站长联盟,等于是谷歌份额成长的一半,到崔瑾负责的公关市场推广,上一次《天天向上》几乎挤爆服务器)。”

一个《天天向上》就能挤爆服务器!这是怎样一个画面?《天天向上》是2008年8月湖南卫视推出的一个脱口秀栏目,可就这样一档当时还是刚开始红火的节目,就能够让谷歌的服务器在搜索上不堪重负,谷歌在搜索上能够提供的同时支持人数之弱,可想而知。

尽管李开复对此的事件的解读是“这类推广并不符合谷歌价值观,所以没有得到总部的支持”。但显然只是一种欲盖弥彰的表现了。

真相应该是,谷歌根本没考虑中国十亿级人口基数的搜索需求,在服务器的承载能力上,完全水土不服。或许这也是谷歌的价值观之一,即没把中国市场当做重点。

尽管服务器挤爆,只是一个个案,但这已经足以看到当年谷歌的傲慢。

谷歌失败原因之二:想要本土化却选了李开复

对中国的水土不服,对中国市场搜索需求的认识不足,以及在价值观和负责人上的选择错误,才在最后,让谷歌只能选择从中国离开。

谷歌败走的一个重要节点是李开复的离职。

彼时,业界只看到了百度在国内搜索市场上的制霸,以及谷歌市场份额的滑落。有数据显示,2006年谷歌在中文搜索领域的市场份额为25.3%,到2009年时,其市场份额仅为12.7%。

李开复在2009年9月离职时,大多数人都认为,李开复是在为谷歌在中国的滑铁卢负责。但或许他本身就不合适做一个负责人。

就在李开复离职当天,愚曾写过一个名为《李开复离职 谷歌陷入中国式陷阱?》评论:“李开复主政的谷歌,其实本身并没有多少李开复的个性代码。谷歌在所有国人看来,依旧是个外企,多少还是和中国人的文化习惯格格不入。这使得谷歌在中国,陷入了夹攻,而无法显示其国际搜索巨头的强大实力的中国式陷阱中……毕竟李开复其实也是个洋人。只在台湾读过小学就留洋的他,中国味道还是少了点,起码在他带领谷歌的4年,很难让人感觉到。”

有意思的是,在李开复的知乎回答中提到“上面提到的汪华、崔瑾也很快地跟着我走了。”

这两位“《天天向上》挤爆服务器”的关键人物,在追随李开复离开后,却发展的天天向上。如崔瑾,这位前Google公关经理,在担任了一段时间的创新工场市场总监后,就变身为豌豆荚联合创始人。现在豌豆荚在应用市场的地位,你懂的……

离开李开复,反而找到了自己的成功。或许这也是李开复作为一个领导者,在知人善用和掌控全局能力上有所欠缺的一个注脚。反而,创新工场一直战力不强、倒是青年导师李开复风风火火闯九州的今日,则是另一个只可意会的注脚。

谷歌失败原因之三:反应滞后才是压倒谷歌的最后一根稻草

谷歌里唱的原因是多方面的,但傲慢却一直是其失败的主因。

在退出中国市场前的2009年,谷歌已经在频频为自己的退场造势,而理由总是让人觉得很古怪。最广为流传的理由之一是,自诩为网络技术的顶级平台,谷歌一再声称自己一直遭受到来自蓝翔技校持续而复杂的网络攻击。

而在谷歌离场的这些年中,人们更喜欢用其遭遇国内严格的审查来为其找借口。

发生于2009年6月审查事件确实是真,但并非议论中那般把谷歌视为“弱势群体”。

美国著名科技专栏作家、前新闻周刊资深编辑史蒂文.勒维在其出版的《谷歌内幕:谷歌的所思、所为和对我们生活的影响》一书中如下揭秘:

“中国官方发现令其不安的内容,搜索建议提供的一些内容与色情有关。李开复以及其Google中国的其他高管被召集到北京一家宾馆……中方代表登录Google.cn,键入有关乳房的粗俗词。Google搜索建议提供的链接中显示的有裸照等内容。这位官员输入“儿子”,Google搜索建议中的一条就是“儿子母亲不正当关系”。这一关键词对应的搜索结果中都毫无疑问是色情内容。房间里倒茶的女服务生看到这一景象几乎昏厥过去。”

这一事件发生在当年的6月,距离李开复离职只有一个季度,而彼时,李开复应该已经在准备离开,并去意已决。

事实上,这并非谷歌的一个偶尔错误,在国内知名博客月光的叙述中,其“早在2007年2月,谷歌‘搜索建议’刚刚上线的时候,就曾经截过一幅图指出了这个问题,可惜当时一直都没有引起谷歌的注意,最终这些问题成为有关部门指控谷歌的证据。”

有意思的是,百度这个谷歌的对手身上,也在同一时间出现了类似的“事故”,但结局截然相反。

一本名为《壹百度》的书中如是描述:

“2009年3月,一则调侃搜索引擎的帖子引起了他的注意, 帖子里, 网友试验了百度和其他搜索引擎的“ 关联搜索”功能,用诸如妹妹、嫂子等再正常不过的关键词,两个搜索引擎居然都提供出了一些不雅的联想结果……林桢心里咯噔一下,他觉得这是个‘地雷’……林桢赶紧给百度的bug邮件组发去了邮件……马上,这一问题的优先级被安排到了最高,工程师们立即开会着手解决。”

同样是发现了问题,谷歌在2007年就得到了“证据”,而百度则是在2009年3月。而3个月后的“不雅词”事件发生前,谷歌依然没有任何改变……

或许事后诸葛亮的说一句,或许昔日谷歌在中国的连番昏招和各种傲慢,成为了李彦宏作为中国互联网企业家中首个登上《时代》周刊的一份助力。

不过,愚还是要感谢李开复,恰恰是他的离职,让笔者在这篇评论,能够登上第二天一早的央视2套《第一时间》,还附上了个人玉照。

在此,时隔近9年,再次致谢!

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者

来源:百家号                             时间:18-01-20




2016年12月13日,谷歌联合创始人谢尔盖·布林、CEO皮查伊现身北京:与聂卫平切磋围棋。

1.今天李彦宏发朋友圈,“这些年来,百度一直被认为是占了 Google 退出中国的便宜。我们无法证明一件没有发生的事情…如果现在 Google 回来,我们正好可以真刀真枪地再 PK 一次,再赢一次。”

决定离开中国的是苏联难民谢尔盖,想要回到中国的是印度移民皮查伊。

谷歌在退出中国时,是跟百度是在同样的市场环境下竞争落败的。

我的上篇文章《百度没有文化》为了测试/规避微信敏感词删掉了一段:

李彦宏一直认为百度的成功和谷歌退出中国没有必然联系。谷歌的关键词和敏感信息在李开复时代就有了,他接手谷歌时还有20%的市场份额,谷歌离开中国时市场份额已经不到5%。

后来在谷歌官方传记《How Google Works》里董事长施密特也明确提到,Google 退出中国这个决定是创始人苏联移民谢尔盖·布林一念之间的一意孤行,原因来自“在社会主义国家生活的经历,使他不愿考虑发展中国业务”。CEO佩奇和董事长施密特都认为“打入中国市场不仅是个英明的商业决策,从道德价值观而言也是正确的选择。”

在另外一本采访了佩奇、布林,跟踪了 Google 十年发展的企业传记《In the Plex》里,作者Levy同样提到,谷歌内部对是否要退出中国态度并不一致,最后还是苏联人一念之差的坚持做出了最后离开这个决定。

谷歌退出中国与百度无关,但是百度的懈怠跟谷歌退出中国有关。

2.拆解百度这家公司的逻辑大概是这样的:

最外层的现实:Google 之后,百度在中国没有真的对手

——>

正面影响是,百度的业绩持续向好

负面影响是,公司从上到下没有危机感

——>

如果百度是一家像 Google 那种有探索型的、科技改变世界的极客文化的公司,这个局面对它非常有利,它的现金将会变成持续不断对未来的投入,创造很多奇迹

(对比:马化腾是随物赋形的被动性格,但他对世界充满好奇心,愿意持续做一些有趣的事情,也有雄心;马云是充满攻击性的主动性格,持续布局,且有亚马逊作为自己的战略对标物持续学习,而且一直有对手刺激自己)

——>

业绩好且没有高追求,于是让百度变成了一家不思考未来,只想怎么赚钱的公司,这是外界无法喜欢它的原因

——>

为什么这个东西无法改变?因为一切的病根在李彦宏

——>

李彦宏比较被身边人诟病的性格特征:抠门贪财、唯我独尊、享于安逸、不喜欢听挑战自己的意见。

这几个特征分别导致了许多问题:

抠门贪财:既不愿意做云计算这种长期费钱的项目,也不愿意给高管们好的激励;容忍虚假广告

唯我独尊:没法找到真正的二把手

享于安逸:不做重要决策、内部贪腐严重而缺乏治理

不喜欢听挑战自己的意见:跟自己观点不合的人比如徐勇、俞军走了,身边都是恭维者,听不到关于百度的真实观点

——>

真正能带来改变的是,李彦宏退位,但这不可能。反正业绩好,没有巨变的动力。那么,李的性格缺陷引发的一系列公司文化问题会持续化骨绵掌,伤害百度。(我最后觉得这个结论太过残忍武断删了)

百度没有文化 = 李彦宏没有文化

没跟上时代变化的文化、落后的文化,就是没文化

3.《百度没有文化》主要是想讲两个道理。

一、单纯的技术宅当不了枭雄,如果忽视文化和管理学习/建设。

二、从打天下到坐天下,如果缺乏自省精神,逃不脱历史周期率。

对于曾经成功过的创业者来说,认知问题说到底就是心态问题。

是Day 1 还是 Day 2,这一念之差决定了将来。

文章也是按照这个逻辑挖掘的,李彦宏的性格三观是怎样的如何形成的,他又怎样塑造了公司文化和管理,进而影响了百度的战略演化。我写出了我觉得最深刻的理解和病由推导。用西餐叉子吃中国面条,硅谷背景和中国公司,CEO自大保守的行事作风跟硅谷相悖,百度工程师文化和销售KPI文化相悖,“如果他全部美式也许不会这样,全部中式也不是现在这样,偏偏中美相混。”

这个技术出生的CEO看人不准、战略不行,只会死守技术 ,那为什么百度早期人才云集?我花了篇幅来解释为什么同样的文化之前能够work。但真死守技术为啥错过云计算和移动互联网?因为早期有强大对手,CEO能够压抑自己ego,王湛生死后没了镜子(这只是个人推断),自负完全不受压抑长出来了。

看不懂未来,看不见未来,就是认知问题,大多数CEO的认知问题都是心态问题。CEO需要自己修正认知,不是所有的创始人都能放公司持续变伟大。

我试图展示一种复杂性,但写作技巧不成熟,在态度上就会不够坚决旗帜鲜明。以及没能在不同事情之间进行关联,持续帮助读者提炼要点,两万字的文章造成了阅读理解困难。

我前天逛鲁迅纪念馆,看到民族魂三个大字时突然想到如果他长寿能够挺得过六七十年代嘛?或许王湛生也只是一个美好的记忆?因为王湛生也是在百度刚成功时去世的。当时百度还是挑战者,革命党刚打下江山。百度取得后来的成功之后,还会容忍王湛生吗?这才是人性。

《军师联盟》里面有段荀彧和曹操的戏,说的是时代变了阶段变了,人也跟着变了。

后来曹操给荀彧送来个空食盒,潜台词是你再无汉禄可食。

然后荀彧自杀了。

感谢张亮老师跟我讲解写作。
来源:搜狐                       时间:
2018-08-07

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